退換貨政策

退款政策

若您的商品由於品質問題需要退換貨，請在收到商品後的7日內與客戶服務中心取得聯繫。並在客戶服務中心的指導下進行退換貨品操作。

所有退貨必需把產品連同送貨單正本及原始包裝一拼退還，包括任何配件、手冊和文件等，資料如顧客名稱、該交易所獲之印花/積分(如適用)及退貨原因亦有需要提供。所有退/換貨品及其包裝，必需完整無缺，否則本公司將有權保留所有退/換貨手續之權利。若顧客未能齊備及退回所需文件或貨品，客戶服務中心有權拒絕顧客的申請。

請注意，一張訂單只可進行一次退換。

退換 / 退款規條

以下情況恕不接受退貨退款或退貨退換服務：

· 產品收貨期已超過 7天。
· 客戶未能提供飛天流動的交易編號或有關交易之詳情。
· 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
· 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
· 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
· 任何免費贈品。

如任何爭議， 新輝電訊及飛天流動保留最終決定權。